À propos
NOUS NE VENDONS PAS TOUT. NOUS VENDONS CE QUI TIENT.
Fiwanix est né d’un constat simple : le marché de l’électronique déborde d’appareils qui déçoivent au bout de trois mois. Nous passons donc notre temps à chercher, comparer et écarter, pour ne mettre en rayon que ce que nous utiliserions nous-mêmes.
DES PRODUITS TESTÉS
Chaque appareil est comparé à ses alternatives avant d'entrer au catalogue. Ce qui ne tient pas la comparaison n'y entre pas.
UN CONSEIL HUMAIN
Une hésitation entre deux modèles ? Nous répondons, même quand la bonne réponse est de ne rien acheter chez nous.
LIVRAISON SUIVIE
Expédition rapide et suivi de commande à chaque étape. Vous savez où se trouve votre colis, sans avoir à le demander.
GARANTIE
Une panne, un doute, un produit qui ne convient pas : nous restons joignables après l'achat, pas seulement avant.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Livraison, paiement, garantie : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant de commander.
Nous acceptons les cartes bancaires via Stripe, ainsi que PayPal. Le paiement est traité directement par ces plateformes, nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai d'acheminement dépend ensuite de votre localisation, et vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Un lien de suivi vous est envoyé par email au moment de l'expédition. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande à tout moment depuis votre espace client.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et en état neuf. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
FIWANIX
Contact
- contact@fiwanix.com
- info@fidewango.com